KONTOLÖSCHUNG

Löschen Sie Ihr BookByte-Konto

Sie können jederzeit die Löschung Ihres BookByte-Kontos und der zugehörigen Daten beantragen. So geht es — und das geschieht mit Ihren Informationen.

So beantragen Sie die Löschung

Direkt in der App

Der schnellste Weg — Sie behalten von Anfang bis Ende die Kontrolle:

  1. 1Öffnen Sie BookByte und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. 2Gehen Sie zu Profil → Kontoeinstellungen.
  3. 3Tippen Sie auf „Konto löschen“.
  4. 4Lesen Sie die Bestätigung und bestätigen Sie Ihre Anfrage.

Per E-Mail

Lieber nicht über die App? Schreiben Sie uns von der bei Ihrem BookByte-Konto hinterlegten Adresse — wir prüfen und bearbeiten Ihre Anfrage.

support@bookbyte.app

Was mit Ihren Daten geschieht

Nach Ihrer Bestätigung wird Ihr Konto zur Löschung vorgemerkt. Innerhalb von 31 Tagen werden Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert und dauerhaft entfernt. Nur wo es das Gesetz verlangt, werden einzelne Datensätze länger aufbewahrt und danach dauerhaft gelöscht.

Gelöscht

  • Ihr Profil und Ihre persönlichen Angaben (Name, E-Mail, Telefonnummer)
  • Ihr Verlauf an Reservierungen und Vorbestellungen
  • Bewertungen, Rezensionen und gespeicherte Einstellungen
  • Treue- und Bonusguthaben
  • Support-Konversationen

Für begrenzte Zeit aufbewahrt

  • Transaktions- und Zahlungsdatensätze, die wir für Steuer- und Buchhaltungszwecke gesetzlich aufbewahren müssen
  • Sie werden nur für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist gehalten und danach dauerhaft gelöscht
  • Kartendaten werden nie auf unseren Servern gespeichert — Zahlungen wickelt unser Dienstleister Stripe ab

Fragen zur Löschung Ihres BookByte-Kontos oder zu Ihren Daten? Kontaktieren Sie uns jederzeit, wir helfen gern.

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